1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es , con domicilio en . Puedes contactar a través del correo [email protected] y el teléfono .

Si disponemos o designamos un Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO) para determinadas operaciones, podrás contactar en [email protected].

2. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Tratamos los datos personales de forma lícita, leal y transparente, únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas. La base jurídica dependerá del caso (art. 6 RGPD).

• Atender consultas y solicitudes

  Finalidad: responder a preguntas, peticiones de información, derechos RGPD, incidencias o soporte. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a) y/o medidas precontractuales/contractuales (art. 6.1.b), según el caso.

• Gestión de servicios y cursos

  Finalidad: inscripción, organización, comunicaciones operativas, facturación cuando proceda. Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) para obligaciones contables/fiscales.

• Comunicaciones comerciales

  Finalidad: envío de novedades, promociones o contenidos relacionados. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a) y, en su caso, interés legítimo en relaciones previas (art. 6.1.f) conforme a LSSI, con posibilidad de oposición/baja.

• Mejora del sitio y analítica

  Finalidad: medir rendimiento, detectar errores, mejorar experiencia. Base jurídica: consentimiento para cookies/identificadores no esenciales (art. 6.1.a) y, para medidas estrictamente necesarias, interés legítimo/ejecución del servicio.

• Cumplimiento normativo y seguridad

  Finalidad: prevenir fraude, gestionar reclamaciones, auditorías, cumplimiento RGPD/LOPDGDD. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c) e interés legítimo (art. 6.1.f) en garantizar la seguridad.

3. Categorías de datos que tratamos

En función de tu interacción, podemos tratar las siguientes categorías:

• Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono).
• Datos de gestión de servicios/inscripciones (preferencias de curso, horarios, comunicaciones operativas).
• Datos de facturación y cumplimiento legal (si aplica): NIF/NIE, dirección fiscal, información de pagos (no almacenamos datos completos de tarjeta si se usan pasarelas de pago).
• Datos de comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes o incidencias.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de cookies, información del navegador y del dispositivo, registros de acceso y eventos de seguridad.

No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) de forma intencional. Por favor, evita incluir información sensible en los formularios.

4. Plazos de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y, posteriormente, bloqueados o anonimizados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o para la atención de posibles responsabilidades.

• Consultas y formularios

  Hasta 12 meses desde la última interacción, salvo que se derive una relación contractual o exista obligación legal de conservación.

• Relación contractual / cursos

  Durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (por ejemplo, fiscal/contable).

• Comunicaciones comerciales

  Hasta que retires el consentimiento u te opongas, o durante 24 meses desde la última interacción si no existe actividad.

• Cookies no esenciales

  Según el proveedor o configuración: normalmente entre sesión y 24 meses. Puedes modificar preferencias en cualquier momento.

Temporizador de ejemplo (informativo, no vinculante): 02:00

5. Destinatarios, encargados del tratamiento y divulgación

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio, en cuyo caso podrán comunicarse a encargados del tratamiento bajo contrato (art. 28 RGPD).

• Proveedores de alojamiento, mantenimiento y seguridad del sitio web.
• Proveedores de correo y herramientas de atención al cliente, si se utilizan.
• Proveedores de analítica y medición (solo si lo aceptas).
• Asesoría legal/contable y administraciones públicas en caso de obligación legal.

Aplicamos medidas para seleccionar proveedores con garantías suficientes y limitamos el acceso a la información en base a necesidad.

6. Transferencias internacionales

En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación (art. 45), cláusulas contractuales tipo (art. 46) u otros mecanismos válidos.

Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a [email protected].

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud previa).

• Acceso: conocer qué datos tratamos y con qué finalidades.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando proceda.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
• Limitación: solicitar la suspensión del tratamiento en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado o solicitar su envío a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: especialmente para cookies no esenciales y comunicaciones comerciales.

Para tramitar una solicitud, podemos requerir información adicional para verificar tu identidad y proteger tus datos.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio, recordar tus preferencias y, si lo autorizas, medir el uso y mejorar contenidos. Puedes aceptar, rechazar o configurar en cualquier momento.

• Esenciales

  Necesarias para funciones básicas (por ejemplo, recordar tu elección de consentimiento). No requieren consentimiento.

• Analítica (opcional)

  Ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio y a detectar errores. Solo se activan si las aceptas.

• Marketing (opcional)

  Permiten medir campañas o mostrar contenidos más relevantes. Solo se activan si las aceptas.

Botón directo: Configurar preferencias.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales (control de accesos, mínimos privilegios, cifrado cuando procede, copias de seguridad, y monitorización ante incidentes).

Aun así, ningún sistema es completamente infalible. Si detectas una posible vulnerabilidad o incidente, por favor comunícalo a [email protected].

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.

11. Contacto y reclamaciones

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected] o al teléfono .

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puedes acceder a su información desde su web oficial.